КОСТРОМА, 12 окт - РИА Новости, Анна Скудаева. Очереди к единому окну госуслуг в многофункциональном центре Костромы ликвидированы; время ожидания приема больше не превышает 15 минут, сообщает в пятницу администрация региона. Костромской губернатор Сергей Ситников поручил изменить работу регионального многофункционального центра (МФЦ), который оказывает жителям области государственные услуги по системе "одного окна". Поводом для вмешательства властей в работу учреждения стали многочисленные жалобы граждан на многочасовые очереди в МФЦ. Из-за плохой организации работы МФЦ и недостаточного количества операторов в учреждении стабильно были открыты лишь семь окон из 15. Для того, чтобы оформить необходимые справки, пособия и льготы, жителям Костромы приходилось выстаивать в очередях по 3-5 часов. "Многофункциональный центр региона провел специальные мероприятия по повышению качества обслуживания клиентов. На сегодняшний день все имеющиеся вакансии заняты, персонал проходит курсы переподготовки и повышения квалификации. В связи с предпринятыми мерами время ожидания существенно сократилось и не превышает 15 минут", - говорится в сообщении. Многофункциональный центр в Костроме был открыт в 2010 году. Здесь по принципу "одного окна" предоставляются 72 услуги, 55 из них - это меры социальной поддержки населения. Всего специалисты МФЦ осуществляют прием документов по 132 услугам. Ежедневно в МФЦ обращается до 500 человек.
Очереди к единому окну госуслуг в Костроме ликвидированы - власти
РИА Новости - Центр - Общество - Очереди к единому окну госуслуг в Костроме ликвидированы - власти
Комментариев нет:
Отправить комментарий